Durch eine Symbiose von Marketing und Vertrieb schaffen es Unternehmen ihren Umsatz enorm zu steigern. Dabei gilt es die Wechselwirkungen zwischen den Touchpoints zu verstehen. Meine Expertise liegt in der Definition der Customer Journey, vom ersten Touchpoint bis zum After-Sales und der Kundenbindung. Hierbei spielen analoge und digitale Konzepte eine wichtige Rolle.
Im ersten Schritt wird der IST-Zustand definiert. Was wurde bereits gemacht? Wie ist die Vision für die nächsten Jahre? Was kann die Kundschaft für Benefits erwarten?
Nachdem der Rahmen gesetzt ist, wird auf Grundlage der Ressourcen ein Plan erstellt, welcher perfekt abgestimmt ist, auf die Visionen und Ziele des Unternehmens, oder auch nur der Produktgruppe
Es gibt nichts gutes, außer man tut es und frei nach diesem Motto begleite ich die Umsetzung. Hierzu zählt die aktive Gestaltung, sowie das Controlling von weiteren Stakeholdern, wie etwa Video-Team. Hierbei richte ich mich nach deinen Bedürfnissen.
Nach der aktiven Umsetzung der Roadmap etabliert sich ein Regelprozess mit Maßnahmen, welche kontinuierlich durchgeführt werden müssen. Ab diesem Zeitpunkt agiere ich als dein Sparring-Partner mit regelmäßigem Austausch, damit die Erfolgskurve weiterhin steil nach oben zeigt
Wie sieht der Prozess in der Zusammenarbeit aus?
Ich freue mich dir in jedem Bereich der Vermarktung helfen zu können. Von der Anpassung der Marketing-Strategie, über die Optimierung des Verkaufspitches, bis hin zum Speaker-Training. Du willst dich, deine Firma, deine Produkte oder etwas anderes in Szene setzen? Dabei helfe ich dir!